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秋楠商语:平庸公司的厚黑学

2018-07-14 19:57:45
TAG:厚黑学

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在这个时代,各种研究企业管理、商业模式、创新之道的书和文章实在是非常多,大概每个人都能说出几个思想和套路来。但今天我突然想到,我们平时大量阅读和谈论的这些东西其实有个系统偏见。

我们过分关注了成功和高调创新的公司。左手谷歌右手Facebook,内有马云王健林,外有稻盛和夫埃隆马斯克,这些公司、书和理论当然是极好的,但我们都忽视了一点:这些都是在全世界范围内非常罕见的、极其特殊的公司。

那些普通的、平庸的、没有什么成功经验值得书写,没有青年偶像式的CEO,甚至可能患有大企业病的公司是怎么运营的呢?在这样的组织里工作是怎么样的体验?

答案:平庸的组织,是靠愚蠢运营。这句话听着很极端,其实是为什么你必须愚蠢——实际上是必须假装愚蠢——才能在平庸的组织里很好地生存下去。

1. 流程和条例。大组织都是靠成熟的流程和条例运行的,按条例走,能确保工作顺利完成,能确保谁来了都能提供同样质量的服务。更有甚者,大组织的“动脑时刻”,也就是着手定制新条例的时刻——而不是解决问题的时刻。新流程新条例定下来了,人们就假装问题已经解决了。

2. 领导力。说句大实话,在知识密集型的组织里,雇员其实都是自我激励的,根本不需要上面给来个什么领导力。

3. 换品牌。对公司来说,这个做法也是屡见不鲜,换个品牌,改个名字,再换个更漂亮的Logo,表示革新的态度——而实际上,真正更新了的也就是看到的这些。

4. 模仿。企业家追起星来,跟小年轻追逐名牌没什么区别。昨天马云又说什么了?王健林又干什么了?谷歌又高了个什么新管理理念?甭管是大数据化石专注力,咱们公司也上!

5. 企业文化。老生常谈的几个字,不多说了。

很简单这是因为从短期利益来讲,愚蠢是有好处的,请自己脑补。而愚蠢化真正的问题在长期。iPhone2006年就出来了,天大的威胁就在眼前,而诺基亚公司从2007年到2013年,整个高层强调企业文化是什么呢?正能量!高层听不得坏消息,底层就只汇报好消息,结果公司一步步走向深渊。

如果不幸身处一个平庸的、愚蠢化的组织里,我们应该怎么办?

1. 领导让干啥就干啥,出错也是领导的。

2. 别人做什么你就做什么。

3. 各种专业术语把别人搞晕,这样你就不用真干事了。

4. 如果你要做一件没有把握的事情,担心可能要出错,你要事先告诉所有同事,你这么做纯粹是为了多挣钱。这样万一事实证明这个做法是错误的,你可以说这是因为公司激励制度有问题——而不是你智商有问题。

1. 见好就收。愚蠢的做法在短期内往往是有好处的,这个项目的好处一出来,你就赶紧拿功劳走人,将来出了毛病也找不到你。

2. 少下功夫干活,多下功夫做PPT。表现的漂亮比把事做对更重要。也许你的PPT里有很多错误的东西,但没关系,万一出了问题就说领导当时没有仔细看我的PPT——其实领导根本记不住你的PPT里有什么。

组织愚蠢化,可不是什么心理学问题或者行为经济学问题——不是因为领导人愚蠢,才让组织愚蠢化。愚蠢化往往是有意为之,因为愚蠢化能带来短期的好处。

你可能会问,为什么这些愚蠢化了的组织还能在市场中长期生存?我觉得答案是市场竞争其实没有读书人想象的那么激烈——用经济学的话说,是市场的效率没有那么高。

创立初期的公司,什么资源都要自己争取,品牌、商业模式和客户关系都要慢慢建立,那绝对不可能靠愚蠢运行的。一旦这些东西已经建立起来,一套成熟的制度就是让公司持续赚钱的保障。如果不出大事,大部分公司就能这么一直生存下去。

普通打仗根本不需要特别聪明的士兵,你保持队形就可以了。愚蠢化,恰恰是效率的保障。

直到遇到危机而止。

终于讲完了厚黑学的处世之道——啊,不对,是对真实世界的一个认识……不知道大家是否真正理解了我这两天的黑色幽默。

“后来”这个词,概括了所有我们不想要改变,却又面目全非了的事。

其他主题文章陆续整理中,敬请期待······

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