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摧毁职场可信度的10个坏习惯

2018-06-29 04:21:37
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【建造基本能力】栏目之《好坏习惯系列》

摧毁你职场可信度的10个坏习惯

职场发展需要良好的职业习惯,这是共识。许多书籍都在指导大家如何培养良好的职业习惯,比如著名的“高效人士的7个特征”,的确可以使人受益匪浅。

不过在培养年轻经理的过程中,我观察到虽然大家都知道哪些是良好的习惯,但只有少数人能建立良好的习惯,在多数失败的人中间,有一个很大的障碍,就是他们没有消除自己的坏习惯。所以我的建议是,先改掉坏习惯,再来学好习惯。

我今天为大家列举10种常见的“坏习惯”,提醒大家注意,这些坏习惯或许会摧毁你在职场上的可信度。当然这里所说的“坏习惯”主要还是针对职场,在日常生活中不应该牵强地去运用。

1.  凡事都先说“对不起”或“不好意思”

下意识的以“不好意思”开始交谈的人不在少数,这容易导致困惑或误解。这样的例子很多,我随便举一个来说明。有次在周一的公司例会上,我要求市场部在月底提交一份简单的市场调查报告,市场部经理承诺没有问题。其间由于去国外出差,也因为该报告比较简单,就没有询问进展情况。出差回来离月底还有几天,见到市场部经理时随口问道该报告进展,这位经理说“不好意思,我们这段时间有好几个项目同时进行,所以没有向您汇报,但是月底出市场调查报告没有问题。”

但听到他第一句话的时候,我心里的确咯噔一下,第一反应是,你太不靠谱了。等到听他说可以按时完成的时候,我的想法是,既然没有问题,为什么要说“不好意思”?

我知道习惯这样说话方式的人,是想努力表达一种谦虚,但如果你没有什么好“对不起”的,就不要说“对不起”,否则让人误以为你哪里出错了。了解你的人每当听到你以“不好意思”或“对不起”开头的时候,都不知道如何与你交谈。如果不了解你的人,在第一时间就觉得,你的可信度不高。

2.  轻易打断别人的谈话

轻易打断别人,或者别人说的时候不认真听,别人刚停就立刻发表自己的看法。这是一个明显的坏习惯。我的观察是,在经过许多培训之后,现在的职场中,多数人都不会轻易打断别人的谈话,特别是在开会的时候,大家都比较有礼貌的听别人的发言,至少外表看上去如此。

但另一方面,在别人发言刚停止就立刻抢着发表自己的观点,这个坏习惯却常常被人忽视,这样“抢话”不仅让人感觉到你咄咄逼人甚至鲁莽,而且从交流的果效来看,这样的习惯毫无益处,因为你把精力集中在自己如何说,什么时候能插进去说,只注重自己的表现,而不是吸取别人的意见。我相信这不是团队精神所提倡的。

如果有这个坏习惯,需要多练习小心倾听交谈对象的谈话,然后在发表自己的看法之前,总是问“你还有其他要说的吗?”

3.  与互动时,不说“谢谢”和“请”

在与客户,代理商,供应商,同事和经理等所有工作方面的合作互动时,不会说“请”和“谢谢”。

4.  把细节事项放在最后一分钟来处理

先设计大方向再计划细节是好的习惯,但把所有细节放在最后来处理,会使你疲于应对危机。无论是会议发言还是具体项目执行,最后才处理细节的人,基本会被大家看为不靠谱,没有可信度,因为感觉把事情交给最后在疲于奔波的人,是不可靠的。

5.  老板的马屁精

喜欢做老板在员工间的“间谍”,向老板或经理打小报告。向同事表达的意见与向老板或经理表达的完全不同。

6.  总是以问句式的升调结束句子

比如说:“我需要在周五之前完成这份报告吗?我需要同时提交价格报告吗?这是我来找你的原因,因为我们必须在周五之前向老板汇报。”这类升调问句式的谈话方式,会让听者很不舒服,从而不信赖你。

7.  强调自己比所有人上班早,下班晚

高效职场人士是在工作时间内完成自己的事务。加班或延长工作时间并不能提升职场可信度。

8.  忘记在日历上标注作出的承诺和约好的活动

好记性比不过烂笔头,这句话再职场上怎么强调都不为过,但就是有人不相信。

9.  将同事的想法和成就占为己

实际上这已经不仅仅是坏习惯的问题,而是人品问题了。也许你的厚黑学书籍会教你如何把同事的成就成功占为己有,但这是彻头彻尾错误的。

10.在同事面前大声(在电话中)谈论私人事务

请记住你的同事不太关心你要去哪里度假,今晚和太太去吃什么,私人电话务必在室外去接听,或者使用短信文字。

以上职场坏习惯的一大危害,是我们不知道什么时候会激怒身边的人,或者让身边的人对我失去信心。检查坏习惯可以自己进行反省,也可以让好朋友指出自己的毛病。但更重要的是有行动去改进,仅仅知道坏习惯不会让坏习惯消失。改掉坏习惯,才能开始建立好习惯。