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厚黑学:不要犹豫,大胆地说出“不”

2019-02-26 22:15:18

恐怕许多人都有这样的经历,原本打算拒绝对方的,可是,想到这想到那最后就不由自主地答应了下来,过后又很后悔,这是相当不明智的一种行为。可能在一开始你的出发点是为了给对方面子,但是你不知道,正是因为如此才容易丢面子,最后反而弄得很尴尬很不好意思,彼此都下不了台。

我们为什么不敢向对方说“不”呢?

当我们委屈自己让别人高兴时,对方却不会用同等的好意来回报你,甚至已习惯“利用”你。你牢骚满腹、抱怨连连,那是你的事,谁叫你不向对方说“不”呢?那么,是否说“不”,又该如何把握呢?的确,有时候说“不”并不容易。

不敢说“不”是什么原因造成的呢?首先恐怕是你想做一个受大家欢迎的好人。要知道,任何拒绝都不可能不得罪人,通情达理的人会理解你的“不”。但你无论是什么样的回答也很难讨不讲理的人的喜欢。因此,衡量再三,该出口说“不”时就说;第二就是担心说“不”会触怒对方,导致报复。说“不”可能引起不愉快,或触怒对方。但是,我们也不能因此就来者不拒,该拒绝的时候还是得大胆地拒绝

事实上,能够真正克服“不好意思拒绝”的心理障得,且具备拒绝技巧的人并不多。接受比拒绝容易。但是,图此“容易”可能要付出力不从心、支付不起等沉重的代价。因此,在表态前,先衡量接受与不接受的后果。要看看,不说“不”,将要付出什么代价,要承担什么后果?

经过此番“成本一效益”的分析,再决定取舍。如果说“不”的成本要低于答应的成本,那何不果断地说出口中的“不”呢?

说“不”的时候你可以按照以下的思路:

(1)耐心地倾听。就算对方说到一半时,你已经明白此事非说“不”不可,但为了确切了解他的用意和对请求者表示尊重,应该耐心地听完他的话。

(2)当你说“不”的时候,表情要和颜悦色。最好能多谢对方想到你,并略表歉意。当然,过分的抱歉会令对方误认为你真的感到有欠于他,而继续设法让你做,所以抱歉稍微露出来就可以了,毕竟是拒绝人家,说过多的抱款话反而不好。同时还要在说“不”的时候要显露出坚定的态度,要打消请求者还抱有说服你的希望。

(3)你可以说出拒绝的理由。说出理由后,你只需要重复拒绝,而不应与之争辩什么。但不是所有的拒绝都需要理由的,如对频频请求的人和气地说“对不起”的话,就会产生不良的后果。你自己心里要明白,你是对他的请求说“不”,而不是对他这个人。

(4)不要让第三者替你去拒绝。这样做会让对方认为你不够诚挚,或显示出你的儒弱。

(5)如果有可能与必要的话,拒绝之后,可以为对方提供其他途径的帮助,假如这个人和你的关系还不错的话。

当一个人能够克服“不好意思拒绝”的心理,且具备“拒绝他人”的技巧时,由此而节省的时间将十分可观,也会省掉许许多多的麻烦。